Condiciones de venta

1. CONDICIONES GENERALES Y CONTRACTUALES

  1. Leolan Food Srls, con sede en Bolonia (BO), Via San Donato 160, nº de IVA 03706501206, inscrita en la Cámara de Comercio de Bolonia con el nº BO-540197, gestiona el sitio web www.u-pack.it, a través del cual también vende en línea productos adquiridos a proveedores ubicados en Italia y Europa.
  2. Estas condiciones generales se aplican exclusivamente entre Leolan Food Srls y cualquier persona, es decir, cualquier cliente, que realice compras en línea en el sitio web designado tras registrarse en el formulario correspondiente.
  3. Las Condiciones Generales regulan la venta en línea entre el vendedor y el cliente, en particular la celebración del contrato y la entrega de los productos ofrecidos en el sitio web.
  4. Las condiciones generales pueden estar sujetas a cambios. Son válidos a partir de su publicación en el sitio web designado.

2. EL CONTRATO

  1. Objeto del contrato: El objeto del contrato celebrado entre el Vendedor y el cliente es el producto ofrecido en el catálogo en línea del sitio web y elegido por el cliente. El cliente y el vendedor se identifican de la siguiente manera:
    • Vendedor Leolan Food Srls, domicilio social Via San Donato 160 - 40127 Bolonia, CIF 03706501206, REA BO-540197
    • Cliente: según los datos introducidos durante el registro en el sitio en el formulario especial en línea.
    La inscripción es obligatoria para la celebración del contrato. El vendedor describe lo mejor posible en el sitio web las características esenciales del producto. No obstante, es posible que se produzcan errores, inexactitudes y pequeñas diferencias entre el producto representado en el sitio web y el producto real. Además, las fotos o imágenes de los productos que aparecen en el sitio web son meramente representativas y no constituyen un elemento del contrato. El producto descrito es puesto a la venta por U' Pack y adquirido por el cliente mediante un contrato celebrado exclusivamente a través de Internet, accediendo al sitio web designado y llevando a cabo el proceso de pedido tal y como se indica en el sitio web. Antes de confirmar el pedido, el cliente se compromete a leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta.
  2. Información precontractual: El cliente, antes de celebrar el contrato de compra, toma nota de las características y cualidades de los productos ofrecidos. El cliente es informado antes de la confirmación del pedido con obligación de pago, conforme al d.lgs.n. 206/2005:
    • del precio total, incluidos impuestos, gastos de envío y entrega y cualquier otro coste;
    • formas de pago;
    • métodos de entrega;
    • de las condiciones, términos y procedimientos del derecho de desistimiento;
    • el hecho de que el cliente deberá correr con los gastos de devolución de la mercancía en caso de desistimiento;
    • de las garantías legales de los bienes adquiridos.
  3. Conclusión del contrato: El producto elegido por el cliente en el catálogo en línea del vendedor se traslada a la "cesta de la compra". Una vez aceptada la cesta, el cliente está obligado a rellenar completa y correctamente el formulario de pedido. La celebración del contrato tiene lugar cuando el cliente ha aceptado la compra con la obligación de pagar el precio y cualquier gasto accesorio (como los gastos de envío) y ha recibido la respectiva confirmación del vendedor por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por él. La confirmación contiene el número de pedido, el precio de los bienes adquiridos, los gastos de envío y entrega, la dirección de entrega y el enlace para imprimir y guardar una copia de estas condiciones generales.
    La parte vendedora se reserva el derecho de no aceptar pedidos o de suspender la ejecución de propuestas ya confirmadas en caso de anomalías o irregularidades en el pago. En tal caso, la parte vendedora se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional al comprador.
    La parte vendedora podrá negarse a celebrar el contrato o resolverlo, sin que ello le dé derecho a indemnización o reclamación de ningún tipo, en caso de que la parte compradora no acepte íntegramente las condiciones contractuales o se niegue a facilitar la documentación complementaria necesaria para la celebración del contrato, como en caso de anomalías o irregularidades en el pago. La parte vendedora notificará por escrito a la parte compradora todas estas eventualidades.
    El cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en el correo electrónico anterior y a notificar al vendedor sin demora cualquier cambio y/o adición.
  4. Menores: Los menores de edad no podrán celebrar contratos con Leolan Food Srls según el procedimiento indicado. Por lo tanto, la compra en el sitio U' Pack está reservada a las personas mayores de 18 años, cuya calidad se declara de acuerdo con los procedimientos establecidos en el sitio.

3. PRECIOS

  1. Todos los precios de venta de los productos y los gastos de envío y entrega indicados en el sitio web y en la confirmación del pedido también incluyen el IVA, tal y como estipula la ley.
    Precios en euros.
    Los precios de los productos, los gastos de envío y entrega y cualquier otro gasto se indican y calculan durante el pedido en línea, antes del pago.
  2. El cliente acepta que el vendedor pueda modificar los precios en cualquier momento. En cualquier caso, se aplicarán los precios indicados en el sitio web en el momento del envío electrónico del pedido y en el momento de la comunicación de la confirmación.
  3. Todos los productos se envían directamente desde Italia. Sin embargo, además del precio del producto, el comprador también es responsable de los gastos de envío y entrega. En caso de envío a un país no europeo o a países en los que la normativa prevea gastos de importación, se aplicarán los precios de los productos y de la entrega que figuran en el sitio web y en el pedido, salvo que se indique lo contrario, excluidos los derechos de aduana y los impuestos correspondientes.
    Estos gastos correrán a cargo exclusivamente del cliente y serán abonados por éste directamente en el momento de la entrega, en la forma y con las limitaciones indicadas en la confirmación del pedido.

4. CONDICIONES DE PAGO

  1. El pago del precio del producto, así como el envío y la entrega, se realiza por adelantado mediante uno de los métodos indicados en el formulario de pedido del sitio web.
  2. Para los pedidos en línea realizados a través del sitio web, se acepta el pago mediante tarjeta de crédito, tarjeta de crédito prepagada, PayPal o transferencia bancaria sin coste adicional para el comprador.
  3. La Parte Vendedora no está en condiciones de conocer la información relativa a las cuentas bancarias o a la información financiera, patrimonial y personal de la Parte Compradora y, por lo tanto, no podrá en ningún caso ser considerada responsable de cualquier uso fraudulento y/o ilícito de las formas de pago utilizadas por la Parte Compradora o por terceros en perjuicio de la Parte Compradora o de terceros durante la compra y/o el pago de bienes en el sitio web.

5. ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

  1. El envío y la entrega del producto solicitado por el comprador se realizan exclusivamente en los países indicados en el sitio web, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
  2. Además, el envío, es decir, la entrega se realiza en la dirección indicada por el comprador en su pedido, por un transportista o mensajero elegido por el vendedor. El plazo de entrega aproximado se indica en el sitio web y en la confirmación del pedido. En caso de que la entrega no pueda efectuarse a tiempo, se informará puntualmente al comprador por correo electrónico. En caso de que el comprador esté ausente en el momento de la entrega, recibirá un aviso con instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de mensajería/envío para acordar las condiciones de entrega. En cualquier caso, el vendedor no será responsable del retraso o de la falta de entrega de las mercancías en caso de direcciones incorrectas o inexactas facilitadas por el comprador.
  3. Cada entrega incluye el producto solicitado, el correspondiente documento de transporte o factura adjunta, cualquier documentación exigida por el país de residencia del comprador para la entrega y cualquier documento informativo o de marketing.

6. RESPONSABILIDAD

  1. El vendedor no es responsable del retraso o de la falta de entrega en caso de fuerza mayor.
  2. El vendedor no será responsable de las interrupciones del funcionamiento o del uso de Internet que estén fuera de su control, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte del vendedor.
  3. El vendedor no será responsable ante el cliente ni ante terceros de los daños, pérdidas o costes derivados del incumplimiento del contrato por los motivos anteriormente mencionados.
  4. El vendedor tampoco será responsable del uso de medios de pago fraudulentos e ilegítimos por parte de terceros para el pago de las mercancías pedidas, si el vendedor puede demostrar que ha tomado todas las precauciones necesarias de acuerdo con su estado actual de conocimientos y experiencia y con la debida diligencia.
  5. En caso de defectos de conformidad, se aplicarán las normas sobre garantía legal establecidas en el Decreto Legislativo nº. n. 206/2005.

7. DERECHO DE RETRACTACIÓN

  1. De conformidad con el decreto legislativo n. 206/2005, el cliente tiene derecho a desistir del contrato celebrado en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. El plazo comienza el día en que el cliente ha recibido los productos adquiridos en el sitio web, tal y como figura en el documento del mensajero o transportista. La revocación o el desistimiento deben declararse al vendedor explícitamente y por escrito, y deben ser aprobados previamente por la parte vendedora.
  2. El derecho de desistimiento está sujeto en todos los casos a las siguientes condiciones:
    • los productos deben devolverse en su totalidad;
    • los productos devueltos no pueden estar usados ni dañados;
    • los productos deben devolverse en su embalaje original;
    • los productos deben devolverse al vendedor en una sola entrega;
    • Los productos a devolver deben entregarse al transportista en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto.
  3. En caso de incumplimiento de las condiciones de desistimiento, el vendedor se reserva el derecho de no aceptar los productos devueltos.
  4. Si se ejerce el derecho de desistimiento de conformidad con las condiciones anteriores, el vendedor reembolsará al cliente las sumas abonadas en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada por el cliente, a excepción de todos los gastos de envío y entrega de la devolución, que correrán a cargo del cliente. La devolución de los productos deberá ser efectuada por el comprador, a sus expensas, mediante un servicio de envío o de mensajería de su elección y de conformidad con las tarifas estándar estipuladas por el servicio de mensajería elegido.

8. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

  1. Si el cliente tiene alguna pregunta, en particular antes de la celebración del contrato, quejas o sugerencias, puede ponerse en contacto con: Leolan Food Srls, Via San Donato 160, 40127 Bolonia (BO), contattaci@u-pack.it.
  2. El cliente reconoce y acepta que todas las comunicaciones del vendedor con referencia a la compra de productos se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el momento del registro.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Se informa al cliente de que puede obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales a través del enlace "privacidad" del sitio web.

10. LEY APLICABLE. TRIBUNAL COMPETENTE. CAMBIOS

  1. La ley aplicable a la relación contractual es la ley italiana. Sin perjuicio de las disposiciones relativas a la protección del consumidor, el fuero competente será el lugar donde el Vendedor tenga su domicilio social.
  2. U' Pack se reserva el derecho a realizar cambios en el contenido de este documento y documentos relacionados (por ejemplo, la política de privacidad y cookies), en relación con los cambios en la legislación y / o la situación del mercado.

11. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO POR PARTE DEL COMPRADOR

El comprador declara, de conformidad con el art. 1341 y Art. 1342 del Código Civil, que ha leído atentamente las mencionadas condiciones generales de venta y que ha aceptado expresamente los siguientes artículos:

  • Artículo 6 (Responsabilidad),
  • Artículo 7 (Derecho de desistimiento),
  • Artículo 10 (Competencia)